来自comScore的新研究数据表明，Webmail电子邮局的使用率正在不断下降，下降的主要原因是移动设备的普及，例如平板和手机上都已经有了电子邮件客户端，人们随时随地可以阅读而不需要打开网页版的电子邮箱。

在18-24岁人口中，Webmail使用比例下降了34%，而12-17岁人群中下降了31%，也就是说Webmail的使用群体后继无人，很可能会出现加剧下滑的局面。

以Hotmail和雅虎邮箱为代表的Webmail一度是人们阅读电子邮件的主要方式，因为它只要浏览器就可以读邮件而不需要任何客户端，但是路总有走到尽头的时候，电子邮件也是一样，Webmail的优势在短短的几年时间里迅速被取代，并有可能最终成为市场的配角。