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最优秀的人,都“做好最后的1%”

fangfang
2023年8月9日 15:48 本文热度 871
:最优秀的人,都“做好最后的1%”




在工作中,经常会有这样一种情况:有些人做事情不能善始善终,九十九步都走了,却懒得把最后一步走完。

他们总觉得,凡事差不多就行了,即便最后差一点,也不影响大局。

其实,凡事差不多,最后差一生。

很多时候,人与人的差距,就在于这1%。做好最后的1%,你就赢了。


最后的1%,决定了人与人的差距
 
罗振宇老师在跨年演讲上曾讲过这么一个故事:

有一次,他出门回家,用打车软件叫了辆专车。

很多人都会通过打车软件叫车。通常,下车的时候,司机都会请顾客给一个五星好评。

因为,好评多,会优先派单,从而有更多生意。

但是,很多顾客下车后,常常会把这事儿给忘了。

而罗振宇老师那天见到的司机,一通操作,让他心生敬意。

司机是怎么做的?在离他们家还有两三百米的时候,司机就很礼貌地说,我提前给您结束行程,少收你点钱吧。

听到这句话,你肯定想,太好了,占便宜了啊。

但是,还没等他说谢谢呢,司机马上又说了一句话,如果您方便的话,能不能麻烦您给我点一个五星好评?

罗振宇老师说,司机这话一讲,他人还在车上呢,正好也有空,刚刚占了人一便宜,不点那说得过去吗。

你看,司机在工作收尾时的一个简单举动,就拉开了与其他人的距离。

其实,在工作中,这样的场景特别常见。很多人在工作中可能做到了99%,却偏偏剩下1%没有做,从而导致了不好的结果。

我举个简单例子,有时候,你通知别人一件事情,自己觉得通知到了,结果别人没有留心或者忘了,从而发生了一些不愉快。

这种事情并不能够完全怪对方,因为你发了通知,却没有做好最后的1%,让对方进行确认,沟通没有闭环。

经济学家何帆老师之前提到一个词,叫“苟且红利”

什么意思?

人们看似在做同样的一件事情,但其中总会有许多苟且者,他们人生哲学是凡事差不多就行了,不需要那么认真。

但也有一些人,他们精益求精,用严苛的标准来要求自己,凡事力求做到100分,最终他们战胜了“苟且者”,享受到了红利。

没有平凡的岗位,只有平凡的人。

做任何工作,当别人苟且的时候,你极致认真,不断努力,做好最后的1%,那你就能吃到红利,成就你自己。

你是个销售,不要觉得成交了,你和客户关系就告一段落了,而是要继续真诚地、耐心地为客户提供服务。真正的销售,往往始于售后。

你是个人力,不要招来了人就不管不顾了,要“扶上马,送一程”,关心他的落地,在团队待得开不开心。

你是个普通员工,在交付你的工作时,不要觉得完成90%,“就算不错了”,于是马马虎虎就收手了,而是要善始善终,不但做完,而且要做好。就算最后离开了,也要站好最后的一班岗。

永远不要小看这最后的1%。很多时候,正是这1%,拉开了人与人的差距。


如何做好最后的1%?

正如稻盛和夫先生说的,不要因为自己的工作已经完成了99%就觉得可以放松了,真正决定成败的,往往是那最后的1%。

那么,如何做好最后的1%呢?

1、纠正“差不多”心态,为结果负责

不管做任何工作,你一定要纠正“差不多”心态,对自己和结果负责。

凡事差不多,其实差很多。99℃的水不能够沸腾,就是因为差了那1℃。

所以,对待工作,不要降格以求,要以终为始,善始善终,能做100分,就不要只做99分,力争一步到位交出满意结果。

如果最后你心态上松懈了,功亏一篑,那是非常可惜的,不仅浪费了公司的资源,更浪费了你自己的时间。

你对待工作的心态,决定了你的人生。

2、深度工作,训练工作中“有意注意”

专注在你所做的事情上,深度工作,全身心投入,而不是敷衍了事。

不管这个事情多么的微小,你都要有追求极致的态度,付出不亚于任何人的努力。

深度工作,意味着你要提前做好工作规划,具体要做哪项任务,要有什么样的产出,并且执行到位,直到拿到结果。

为了避免虎头蛇尾的情况,你要训练工作中的“有意注意”

什么是“有意注意”?

这是心理学的一个概念,意思是说,有预定目的,需要一定意志努力的注意

在工作中,保持专注,注意到事情的方方面面,认真对待每一个细节,每一个环节,这种将意识高度集中的做法叫做“有意注意”。

当你养成了“有意注意”的习惯,不仅能大大减少差错和失误,而且当问题出现时,也能够立即抓住问题的本质,迅速予以解决。

3、 保持耐心,延迟满足感

张一鸣特别推崇一条人生准则,就是“延迟满足感”。

他说,“如果一件事情你觉得很好,你不妨再往后delay一下,这会让你提高标准,同时留了buffer(缓冲)。”

延迟满足感的本质是克服人性的弱点,保持耐心,以更高的标准,获得更大的利益。

有句俗话:万事开头难。其实,收尾更难。

收尾之难,就难在你内心会松懈,无法始终如一地以高标准要求自己。因为,人性中本来就有贪图安逸舒适一面,及时享乐是本能。

但是,你要学会克制眼前的欲望,保持耐心,延迟满足感,集中自己的注意力,做好最后的1%,才能创造更大的价值。

最后,总结一下:人与人的差距,往往就在最后1%的努力。做好这最后的1%,每天进步一点点,终有一日,你会变成他人的望尘莫及。



该文章在 2023/8/9 15:48:06 编辑过
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